Conta, planos e pagamentos

O teu plano, a mensalidade por transferência e o que acontece se a conta ficar em pausa — e como a reabrir em minutos.

A tua conta

Entras com o teu NIF (é o teu utilizador) e a tua password (mínimo 8 caracteres).
No registo pedimos o NIF, o teu nome, o nome do restaurante e um email — é para esse email que vão os avisos de conta e o link para repores a password.
A tua conta fica associada ao NIF do primeiro SAF-T que carregares e, a partir daí, só vê os dados desse restaurante.
Se repuseres a password, as sessões antigas deixam de valer — só entra quem tiver a password nova.

Terminar sessão

Toca em “Sair” no topo do simulador, ao lado do teu nome. A sessão termina naquele navegador e voltas à página de entrada. Num computador partilhado (o da sala, o do escritório), termina sempre a sessão ao sair.

Planos

Plano	O que inclui
Piloto	A fase de teste: tudo gratuito e sem limites — simulador, IA de faturas, bot de Telegram e relatórios — enquanto durar o piloto.
Normal	Todo o simulador: diagnóstico, previsão, simulador what-if, menu e preços, IA de faturas, bot e relatórios.
Extra	Tudo o do plano Normal mais as funcionalidades Extra: as 3 decisões do mês, o radar de fugas de caixa, o ponto de equilíbrio por dia, a margem por prato, a ocupação da sala e o IVA em Dia (capítulos 5 a 7).

💡 Se abrires uma funcionalidade Extra no plano Normal, o simulador diz-te com todas as letras que ela faz parte da modalidade Extra e sugere falares com o teu gestor para a ativar — nunca finge um erro técnico. A escolha da modalidade faz-se com o gestor quando saíres da fase piloto.

O uso da IA está incluído

Ler faturas com a IA, carregar SAF-T, o bot de Telegram e os relatórios estão incluídos no serviço, sem contadores nem limites de uso. Não há créditos nem custos à parte — pagas só a mensalidade, e mais nada.

A mensalidade

A mensalidade paga-se por transferência bancária. Os dados da transferência vão no email de lembrete — se não estiverem lá, responde ao email que o gestor reenvia. Quando transferires, responde ao email com a data: o pagamento é marcado quando o dinheiro entra, e a confirmação pode não ser imediata — aguarda a validação do gestor.

Se uma mensalidade falhar

Quando	O que acontece
5 dias antes do vencimento	Recebes um email de lembrete com o valor e a data.
No dia do vencimento (pagamento por marcar)	A conta fica “por regularizar” e recebes um email a avisar — mas continuas a usar o site e o bot normalmente.
3 dias depois (tolerância)	Se o pagamento continuar por marcar, a conta fica em pausa e recebes um email a confirmar.

Conta em pausa: o que vês (e o que não perdes)

Ao entrar no site vês a página “Conta em pausa”, e o bot deixa de responder, sempre com a mesma mensagem:

⏸️ “Conta em pausa. Os teus dados estão guardados. Para reabrir, fala com o teu gestor O Sócio.”

Os teus números, o histórico e os relatórios ficam todos guardados — nada se apaga. É uma pausa, não um adeus.

Como regularizar

1 Transfere o valor da mensalidade

Se ainda não o fizeste. Os dados da transferência estão no email de lembrete — ou pede-os ao gestor.

2 Responde ao email com a data da transferência

Ou fala diretamente com o teu gestor O Sócio. A confirmação pode não ser imediata — depende dos bancos e da validação do gestor.

3 O gestor marca o pagamento e reabre a conta

Voltas a entrar no site e no bot, com tudo onde estava.

💡 A conta nunca entra em pausa de surpresa: antes disso recebeste o lembrete (5 dias antes) e o aviso de atraso (no dia do vencimento), e tiveste 3 dias de tolerância a entrar normalmente. Se os emails não te chegam, vê o spam — e confirma com o gestor que o teu email está certo.